Aviso de Privacidad – Alemán Plus Orizaba

Alemán Plus Orizaba, con domicilio en Orizaba, Veracruz, México (en lo sucesivo, “la Escuela de Idiomas”), es responsable del tratamiento de sus datos personales.

1. Qué datos personales tratamos

Datos de identificación
(p. ej., nombre, apellidos, documento de identidad con fotografía, fecha de nacimiento)

Datos de contacto
(p. ej., número de teléfono, correo electrónico, domicilio con código postal)

Datos sobre la participación en cursos
(p. ej., cursos contratados, constancias de desempeño, certificados de participación)

Datos de facturación
(p. ej., domicilio fiscal, Registro Federal de Contribuyentes/RFC, información de pago)

Datos de comunicación
(p. ej., solicitudes, correos electrónicos, comentarios)

Imágenes y grabaciones de audio
(p. ej., fotos o videos breves durante las clases, siempre que usted haya otorgado su consentimiento previo)

No tratamos categorías especiales de datos personales como datos de salud, opiniones políticas o creencias religiosas, salvo que usted nos los proporcione de manera voluntaria y expresa.

2. Finalidades principales del uso de datos

Usamos sus datos para:

Impartir y gestionar cursos de idiomas, clases particulares u ofertas en línea.

Procesar inscripciones y pagos de cursos.

Emitir constancias de participación y certificados.

Comunicarnos con usted (p. ej., información de cursos, cambios en horarios).

Cumplir obligaciones legales y fiscales (p. ej., facturación).

Mejorar la calidad de nuestra enseñanza y servicios.

Realizar análisis estadísticos internos (p. ej., ocupación de cursos).

3. Finalidades opcionales / secundarias

Con su consentimiento, también podremos utilizar sus datos para:

a) Informarle sobre nuevos cursos, eventos o promociones.
b) Realizar encuestas y sondeos de satisfacción.
c) Planificar acciones de marketing y publicidad de nuestras propias ofertas.
d) Enviarle novedades a través de redes sociales o servicios de mensajería.

Estas finalidades son voluntarias. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

4. Transferencia de datos

No compartimos sus datos personales con terceros, salvo:

Proveedores que nos apoyan en la gestión de cursos, procesamiento de pagos o alojamiento de TI.

Autoridades, cuando exista una obligación legal.

Organismos socios (p. ej., institutos de examen) si usted desea presentar una evaluación externa y se requiere su registro.

En ningún caso vendemos sus datos.

5. Sus derechos de protección de datos

Usted puede ejercer, en todo momento, sus derechos de:

Acceso (conocer qué datos conservamos),

Rectificación (corregir datos inexactos),

Cancelación (cuando legalmente proceda),

Oposición y limitación del tratamiento en ciertos casos,

Revocación de consentimientos otorgados.

Para ejercerlos, contacte a nuestra área de privacidad:
Correo: info@alemanplus.mx

Domicilio: Alemán Plus Orizaba, Orizaba, Veracruz, México

6. Baja de comunicaciones comerciales

Si ya no desea recibir información sobre nuevos cursos o promociones, envíenos un correo a info@alemanplus.mx
con el asunto “Baja”.

7. Cookies y uso en línea

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8. Cambios al aviso de privacidad

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad cuando sea necesario. La versión vigente estará siempre disponible en:
https://alemanplus.mx

Fecha de última actualización: 22/09/2025